Cartes-cadeaux

Les cartes-cadeaux Silk Laundry en magasin et en ligne sont vendues sous réserve des conditions générales suivantes :

1. Les cartes-cadeaux sont valables cinq ans à compter de la date d'achat.

2. Les cartes-cadeaux peuvent être échangées contre tous les produits de la boutique en ligne Silk Laundry et dans nos magasins de détail.

3. Les cartes-cadeaux ne sont pas transférables, ne peuvent pas être retournées, remboursées ou échangées contre de l'argent.

4. Si le total de la commande est inférieur à la valeur de la carte-cadeau, le solde restant pourra être utilisé sur les commandes ultérieures en utilisant le même code de carte-cadeau lors du paiement.

5. Si le total de votre commande dépasse la valeur de la carte-cadeau, le solde restant doit être payé par carte de crédit.

6. Si vous retournez un ou plusieurs articles que vous avez achetés à l'aide d'une carte-cadeau, la valeur sera remboursée sous forme de crédit en magasin.

7. Les cartes-cadeaux virtuelles seront envoyées par courrier électronique une fois la commande complète traitée et le paiement effectué.

8. Silk Laundry décline toute responsabilité en cas d'envoi d'une carte-cadeau virtuelle à une adresse e-mail incorrecte ou inexistante. Il est de la seule responsabilité de l'acheteur de s'assurer que les coordonnées du destinataire sont correctes lors du paiement.

9. Silk Laundry n'est pas responsable si une carte-cadeau est perdue, volée, détruite ou utilisée sans autorisation.

10. Silk Laundry se réserve le droit d'annuler une carte-cadeau si nous jugeons une telle action nécessaire.

11. Les codes promotionnels ne peuvent pas être appliqués à l'achat de cartes-cadeaux.

12. Les taxes de vente, les droits de douane et les frais d'expédition sont applicables sur tous les produits achetés avec une carte-cadeau Silk Laundry.

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire avec nos cartes-cadeaux, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service client à customercare@silklaundry.com.au .